BMC Software jest liderem w zakresie dostarczania rozwiązań IT i systemów do centralnego zarządzania zasobami informatycznymi przedsiębiorstw, które podnoszą produktywność i umożliwiają monitorowanie kluczowych procesów biznesowych. Oferuje innowacyjne systemy do automatyzacji, zarządzania procesami biznesowymi oraz infrastrukturą IT.
Platforma BMC Control-M
BMC Helix
BMC Helix to zestaw rozwiązań zarządzania usługami informatycznymi (ITSM) oraz zarządzania usługami cyfrowymi (DSM). Obejmuje szereg narzędzi i platform zaprojektowanych do tego, by usprawniać i automatyzować dostarczanie i wspieranie usług informatycznych. BMC Helix zwiększa efektywność oraz elastyczność i poprawia doświadczenia użytkownika w organizacjach IT, wykorzystując nowoczesne technologie, takie jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i chmura obliczeniowa. Optymalizuje operacje informatyczne i pomaga firmom dostosowywać się do zmieniających się wymagań cyfrowych środowisk biznesowych.
BMC Helix od lat wymieniany jest przez Gartnera w gronie liderów na rynku ITSM. To bardzo wszechstronne rozwiązanie, łatwe we wdrożeniu, dostępne w chmurze oraz w modelu on-premise. Znacząco usprawnia pracę działów IT dzięki rozbudowanym funkcjom analitycznym i predykcyjnym. Pozwala między innymi na: zarządzanie incydentami, zarządzanie zmianami, zarządzanie zasobami oraz zarządzanie żądaniami usług.