Platforma BMC Control-M

• Automatyzuje procesy biznesowe, niezależnie od platformy, uwalniając tym samym użytkownika końcowego od natłoku wiedzy systemowej. Pozwala skupić się na efekcie końcowym, czyli realizacji procesu zgodnie z przyjętym SLA (Service Level Agreement).
• Monitoruje procesy biznesowe, zawiadamia o błędach.
• Daje możliwość integracji na poziomie API (Application Programming Interface) różnych systemów i aplikacji.
• Pozwala globalnie spojrzeć na aspekt transmisji plików w złożonych, rozproszonych systemach.
• Ma szereg modułów, które w znaczący sposób ułatwiają integrację z różnorodnymi nowoczesnymi technologiami (Hadoop, SAP, Databases, Cloud itp.).

BMC Helix

BMC Helix to zestaw rozwiązań zarządzania usługami informatycznymi (ITSM) oraz zarządzania usługami cyfrowymi (DSM). Obejmuje szereg narzędzi i platform zaprojektowanych do tego, by usprawniać i automatyzować dostarczanie i wspieranie usług informatycznych. BMC Helix zwiększa efektywność oraz elastyczność i poprawia doświadczenia użytkownika w organizacjach IT, wykorzystując nowoczesne technologie, takie jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i chmura obliczeniowa. Optymalizuje operacje informatyczne i pomaga firmom dostosowywać się do zmieniających się wymagań cyfrowych środowisk biznesowych.

BMC Helix od lat wymieniany jest przez Gartnera w gronie liderów na rynku ITSM. To bardzo wszechstronne rozwiązanie, łatwe we wdrożeniu, dostępne w chmurze oraz w modelu on-premise. Znacząco usprawnia pracę działów IT dzięki rozbudowanym funkcjom analitycznym i predykcyjnym. Pozwala między innymi na: zarządzanie incydentami, zarządzanie zmianami, zarządzanie zasobami oraz zarządzanie żądaniami usług.