Tag: Microsoft Teams

28.04.2022
Kuba Borkowski

Podstawy Change Management – jak wdrożyć Microsoft Teams?

Jeżeli ktoś z was miał styczność z przedstawicielami Microsoft i brał udział w rozmowach o przyswojeniu Microsoft Teams w organizacji – na pewno spotkał się z określeniem change management, czyli właśnie zarządzania zmianą. Pytanie brzmi natomiast – co to dokładnie jest? Artykułów w Internecie na ten temat jest sporo i ciągle przybywa (wraz z popularyzacją tego określenia), ale często zaczynają one od części mocno teoretycznej, albo zbyt praktycznej. W tym, stosunkowo krótkim, artykule, chciałbym pokazać tzw. ‘core’ (podstawy) zarządzania zmianą, omówić jego połączenie właśnie z produktami Microsoft i w końcu odpowiedzieć na pytanie – czy bez tego da się w organizacji zaadoptować np. Microsoft Teams?
No dobra – zarządzanie zmianą… Skąd to?
Zacznę od nieco innej strony – kojarzycie pewnie zarządzanie projektami, co? Jest to podejście, które już na stałe przyjęło się w niemal każdej organizacji. Po pierwsze: istnieje “projekt” – przykładowo chcemy coś zbudować. W tym projekcie dysponujemy zasobami – ludźmi, materiałami itd. Następnie pod uwagę bierzemy dostępność tych zasobów, różne ceny etc. Na koniec zwracamy uwagę na etapy – jak budujemy dom, to nie zaczniemy od dachu 😊

Żeby miało to ręce i nogi – powstaje plan, którego staramy się trzymać i (mamy szczerą nadzieję) wszystko gra!

No i tutaj pojawia się właśnie nasz change management, jako uzupełnienie tradycyjnego modelu prowadzenia projektów. Zobaczcie – dostajecie licencję Microsoft Teams jako nowego narzędzia do komunikacji. Od strony IT – przypisujemy te licencje do użytkowników i instalujemy oprogramowanie (MOCNO spłycając proces :D). Czy to oznacza, że następnego dnia nasza efektywność w organizacji skoczy o 40%?

Aby tak faktycznie było, nasi użytkownicy muszą wiedzieć jak się poruszać w nowym środowisku, po co ono jest itp. itd. Nawiążę do tradycyjnego powiedzenia, że jak dacie człowiekowi rybę to nie będzie głodny do końca dnia, ale jak mu dacie wędkę, to nie będzie głodny do końca życia.

Osobiście się z tym nie zgadzam, bo wychodzimy z założenia (często mylnego), że nasz gość będzie umiał tą wędką się posługiwać, a nie np. rzucać nią w ryby z nadzieją, że trafi…

A co w momencie, kiedy tutaj mówimy o bardziej skomplikowanej „wędce”, jak np. Microsoft Teams?
Metodyka Prosci® i model ADKAR
Właśnie ze względu na wcześniejszy scenariusz, do wdrażania nowych technologii, procesów itp. powinniśmy rozważyć zarządzanie zmianą (a najlepiej uwzględnić, a nie ‘rozważyć’ 😉). Czyli konkretnie – powinniśmy uwzględnić LUDZI.

Metodologia, która jest polecana przez Microsoft (i przeze mnie, z racji na mój certyfikat 😉) to Prosci® – skalowalne podejście, wypracowane na podstawie ponad 20 lat badań.

Ja dzisiaj chciałbym wam przekazać drobny wycinek jakim jest model ADKAR. Jest to jedna z podstaw całego zarządzania zmianą, akronim, którego każda litera oznacza kolejny ‘etap’ wymagany do prawidłowego wdrożenia i zaadaptowania zmian.

Po kolei – pierwsza A to Awareness, czyli świadomość. Będę cały czas posługiwał się tymi naszymi nieszczęsnymi Teamsami jako przykład 😊

Co mamy na myśli, mówiąc o świadomości – chodzi de facto o to, aby nasi użytkownicy wiedzieli, dlaczego w ogóle te Teamsy wprowadzamy. Co to w ogóle za apka (‘tims? A na co to komu?), dlaczego nagle mamy z niej korzystać (‘przecież nasze obecne gadu-gadu świetnie działa!’), skąd potrzeba do zmiany?

Możemy o to zadbać na szereg różnych sposobów – odpowiednia informacja przesłana do wszystkich, wsparcie ze strony menadżerów średniego szczebla, organizowanie sesji pytań i zgłaszania wątpliwości od strony waszych użytkowników.

ALE – to nie wystarczy. Nawet jeżeli ktoś mnie przekona, że mój wypracowany sposób działania MOŻNA usprawnić i dlatego wpada coś nowego, to wcale nie znaczy, że ja teraz będę chciał to zrobić. Pojawia nam się druga literka, czyli D – Desire (chęć).

Musimy zachęcić naszych użytkowników do tejże zmiany, do spróbowania nowej technologii. Może marchewką – np. gamifikacją, albo jakimiś nagrodami czy przywilejami, raczej stroni się od metody ‘kija’ 😉 Pokazując, że z wykorzystaniem nowego podejścia uciążliwe zadania nagle stają się banalnie proste, nasi użytkownicy sami będą chcieli tego spróbować!

I tutaj pojawiają się kolejne dwie literki – K i drugie A. K odnosi się do Knowledge (wiedza), jak możemy się zmienić. Przykładowo – mamy tutaj taką jedną fajną aplikację Microsoft Teams, gdzie, jeżeli zaczniecie wymieniać się danymi w ramach zespołu, to tworzycie wspólne repozytorium na pliki, w ogóle to możecie pracować i edytować te pliki naraz w kilka osób, a każda zmiana jest zapisywana w historii wersji.

Wiedza natomiast nie wystarcza, bo potrzebne są jeszcze umiejętności – stąd A od Ability. Nasi pracownicy muszą wiedzieć jak wykorzystać tą aplikację, jak zaadoptować procesy, jak zmienić swoje przyzwyczajenia.

I wydaje mi się, że jedna z najważniejszych literek na sam koniec – R od Reinforcement (wzmocnienie, wsparcie, utrzymanie). Zmiana jest procesem – dlatego na bieżąco musimy naszym użytkownikom pomagać, rozwijać, wspierać w całym procesie. Pojawiają się nowi pracownicy, nowe aplikacje etc. – trzeba to uwzględnić 😊 Ważne, aby nie stracić zapału na początku!

 
Oferta Adoption and Change Management z Integrity Partners i Silfra Consulting!
W odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku i wspólnie z Silfra Consulting – ekspertami jakich mało w dziedzinie zarządzania zmianą, przygotowaliśmy dedykowaną ofertę do Adopcji Microsoft 365!

Z wcześniejszych paragrafów powinniście już wiedzieć (tak +/- 😉) po co jest zarządzanie zmianą, po co jest adopcja, co to oznacza i z czego się składa. Natomiast sam proces oczywiście ma duuużo więcej elementów!

Potrzebne jest odpowiednie dobranie sponsorów, przygotowanie ambasadorów czy też ‘championów’ zarówno zmiany jak i od strony technologii, przygotowanie planu komunikacji, planu szkoleń, przeprowadzenie tychże warsztatów i tak dalej i tak dalej… Porządne podejście do adopcji jest naprawdę rozbudowane!

Z tego też powodu przygotowaliśmy modułową ofertę, dzięki której każdy klient ma możliwość wyboru jak głęboko chce wejść w temat adopcji Microsoft 365 i zarządzania zmianą. Nie ma problemu, jeżeli chcecie zacząć od podstawowych szkoleń, a dopiero potem przejść do pełnego wdrożenia. Nie ma również problemu, jeżeli zależy wam na nieco bardziej rozbudowanym podejściu, ale może jeszcze nie pełnym, aby nieco zoptymalizować koszty. A dla chętnych – możemy iść całościowo 😉!

Zachęcam do kontaktu, abyśmy mogli przedstawić co kryje się za poszczególnymi modułami, wyjaśnić wybrane elementy i wskazać jak wszystko ze sobą się łączy. Najważniejsza rzecz – to od was zależy (wraz z naszą pomocą!) w jaki sposób adopcja Microsoft 365 będzie wyglądała w waszej organizacji! Podejście 0/1 w tym kontekście absolutnie się nie sprawdza 😉

Opisy modułów i całej oferty znajdziecie pod poniższym linkiem – pamiętajcie proszę tylko, że jeżeli coś jest niejasne – my czekamy na kontakt, aby wszystko przedstawić krok po kroku!

Adoption and Change Management – Zarządzanie zmianą w organizacji (integritypartners.pl)

Szczególnie zwróćcie uwagę na ulotkę, która zawiera krótki opis każdego z dostępnych modułów!

Oferta i opis modułów w PDF

Czytaj więcej
Microsoft Teams Essentials - nowy produkt dla małych i średnich firm
17.12.2021
Integrity Partners

Microsoft Teams Essentials – nowy produkt dla małych i średnich firm

W dobie pandemii i coraz popularniejszej pracy hybrydowej, firmy z sektora SMB (Small and Medium Business) muszą szybko przystosować się do nowej sytuacji. Postępująca transformacja cyfrowa pociąga za sobą szereg wyzwań, ale i otwiera zupełne nowe możliwości rozwoju. Microsoft Teams Essentials to odpowiedź na tę sytuację.
Teams Essentials – Dedykowana oferta dla małych i średnich firm

W odpowiedzi na potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw Microsoft przygotował nowy produkt w swojej ofercie. Microsoft Teams Essentials to nowa licencja standalone dla Microsoft Teams skierowana do firm korzystających ze spotkań online, które nie są jeszcze gotowe na całkowitą migrację do chmury Microsoft. Dostęp do Teams Essentials wygląda bardzo korzystnie cenowo, można powiedzieć wręcz, że jest skrojony na miarę SMB. To co może przyciągnąć właścicieli tych firm, to fakt, że nie trzeba mieć wykupionego całego pakietu Microsoft 365. Wystarczy mieć pakiet Teams Essentials żeby używać opcji spotkań w ramach Microsoft Teams.
Otrzymuj powiadomienia Teams na każdym mailu
Nie wszystkie firmy są gotowe na przejście o poziom wyżej z rozwiązaniami pocztowymi. Korzystając z obecnego adresu mailowego pracownicy mogą otrzymywać powiadomienia z Teams i kalendarza. Cała firma może otrzymywać informacje o zbliżającym się spotkaniu, a organizator ma podgląd kto zaakceptował zaproszenie, a kto jeszcze się waha. Pozostając przy istniejącej już poczcie można podnieść produktywność i współpracę wewnątrz organizacji poprzez opcje Teams.
Pracuj zespołowo i produktywnie

Dzięki możliwościom Teams Essentials możesz przeprowadzać spotkania dla swoich pracowników i klientów. Współpraca w trybie pracy zdalnej lub hybrydowej jest niezwykle istotna, więc warto ją uskuteczniać w najlepszy możliwy sposób. Podczas spotkań możesz prezentować nawet dla kilkuset osób. Każdy użytkownik może dzielić się swoimi projektami w ramach współdzielonego miejsca na dysku. Nagrywane spotkania możesz później udostępniać uczestnikom. Te i inne opcje w ramach licencji Teams Essential pomogą Twojej firmie zrobić pierwszy krok do transformacji cyfrowej.
W ramach Teams Essentials klienci otrzymują szereg opcji, które są dostępne w Microsoft Teams:
– organizacja spotkań online do 300 uczestników
– 10 GB współdzielonego miejsca na dysku
– możliwość integracji z kalendarzem Google
– nagrywanie spotkań
– czat i udostępnianie ekranu
– dostęp do aplikacji mobilnej
– integracja z ponad 800 aplikacjami
– i wiele więcej …
Wszystko to sprawia, że każda, nawet mała organizacja będzie miała szansę na produktywne spotkania w rozsądnej cenie. Poniżej przedstawiamy porównanie pakietów Microsoft Teams.
[caption id="attachment_2025" align="aligncenter" width="556"] Powyższy cennik może się zmienić.[/caption]
 
Zachęcamy do kontaktu, gdyby któraś z opcji była interesująca dla Twojej organizacji.

Czytaj więcej
Microsoft Viva - rozbudowa doświadczeń pracowników
4.02.2021
Integrity Partners

Microsoft Viva – rozbudowa doświadczeń pracowników

Zapowiadany przez Microsoft „nowy rodzaj doświadczenia dla pracowników” został właśnie ogłoszony przez CEO giganta z Redmond. Platforma Teams zyskuje potężną możliwość rozbudowy doświadczeń pracowników. Posłuchajmy bezpośrednio, co Satya Nadella ma do powiedzenia na temat nowej platformy: Microsoft Viva.

Rozwiązanie Microsoft Viva ma służyć zespołom i pracownikom przez poprawę komfortu pracy w rozproszonych zespołach. W ramach platformy użytkownicy mają otrzymać do dyspozycji 4 moduły:

bank wiedzy, zasilany danymi z całej organizacji (Viva Topics)
statystyki i rekomendacje dotyczące produktywności i zdrowej pracy zdalnej (Viva Insights),
moduły szkoleniowe, korzystające z baz firmowych oraz LinkedIn (Viva Learning),
platformę komunikacji wewnętrznej (Viva Connections).

Wprowadzenie do oferty platformy oferującej kompleksowe usługi wspierające codzienną pracę stanowi odpowiedź na zmiany sposobu pracy. Doświadczenie pracownika (employee experience) jest zwrotem powtarzanym przez wszystkie przypadki, kiedy przywoływane są poszczególne moduły Microsoft Viva. Rosnące rozproszenie zespołów i ewolucja funkcjonowania wewnątrz firm sprawiają, że bezpośredni kontakt z innym pracownikami musi być zastępowany w inny sposób. W ten sposób technologia jest w stanie pomóc w tworzeniu kultury organizacji i pogłębiania tożsamości firm.

Technologicznie, Microsoft Viva opiera się na istniejących możliwościach, drzemiących w Microsoft Teams czy Microsoft 365. W jaki sposób? Dzięki wykorzystaniu doświadczeń z narzędzi Yammer, LinkedIn, czy zewnętrznych producentów, jak Skillsoft, Coursera, PluralSight i edX. Wyzwanie, jakim było zebranie tego w spójną platformę – daje ekscytujący efekt. 

Moduły będą udostępniane kolejno, a wykorzystanie Microsoft Teams pozwoli na szeroki wgląd w możliwości narzędzi spod znaku Viva. Dlatego zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą szkoleń i wdrożeń oprogramowania Microsoft Teams.

Zapraszamy również na webinarium, w czasie którego Kuba Borkowski omówi możliwości przedłużenia kończących się licencji Teams oraz migracji z kończącego funkcjonowanie Skype for Business: 

 

Czytaj więcej
Conditional Access, Microsoft Teams, Linux, spoofing UserAgent
21.12.2020
Dominik Mostowski

Conditional Access, Microsoft Teams, Linux, spoofing UserAgent

Czas na tort Linuxowo Teamsowy z dodatkiem CA

Trochę przewrotnie, ale artykuł dotyczy obszaru który nie działa do końca tak, jak byśmy chcieli. Mam nadzieję komuś zaoszczędzi wpadki na projekcie, czy godzin analizy dlaczego coś się da, albo nie 😊.

Poruszę dwa scenariusze, które często realizuję w pracy z klientami dotykając Dostępu Warunkowego z Azure AD Premium. Mimo że AADP to elementy bezpieczeństwa tożsamości, ten obszar dotyczy konkretnie dostępu do danych.

Załóżmy sobie dwa proste, typowe, a nawet powiem klasyczne scenariusze w których będziemy się poruszali:

1) Organizacja modeluje reguły CA dla każdego scenariusza, urządzenia, aplikacji, sieci, itd., itp., ale… zostawia dziurę, i to jaką! Większość konfiguracji CA, które widziałem nie uwzględniała jednego przypadku – dostęp ze środowiska Linux. I o tym dalej…

2) Organizacja nie jest w powyższego przykładu i dla Linux chce także wprowadzić zasady CA. Ale jakie? A więc takie, aby dołożyć do całości MCAS i zabronić pobierania plików. Praca 100% w chmurze, żadnych danych offline – przecież nie zarządzamy tymi maszynami (w 99,9% przypadków).

No to popatrzmy o co tak naprawdę chodzi. Zacznijmy od przypadku Numer 1.

Kto zetknął się z warunkami (Conditions) w CA, wie że możemy wskazać dla jakich systemów polisy działają, dla jakich nie. A co jeśli te polisy zawsze mają wyjątek? Jak wiecie, na liście systemów nie mamy Linuxów (ale możecie o to grzecznie prosić – Feedback/UserVoice).

Dlatego też, tworząc najwymyślniejsze restrykcje, nie zrobiliśmy nic dla środowiska Linuxowego. (Oj jaka szkoda 😊). Możemy to na szczęście naprawić jedną, zgrabną polisą. W skrócie – Blokuj wszystko, jeśli platforma jest dowolną poza wskazanymi.

I to nam całkowicie załatwia sprawę, zarówno w przeglądarce, w aplikacjach, i dla wszystkich usług M365.

Och jakie proste. Szkoda tylko że większość (może i Ty) klientów u których analizowałem konfigurację CA miała taką prostą dziurkę…

Przypadek No. 2

Tutaj jest nieco trudniej. Mamy stacje Linuxowe, nie zarządzamy nimi, teoretycznie możemy prosić ludzi o korzystanie z Windows do pracy. Ale może jednak się da…

Na Linuxa mamy klienta Teams, bo o tym dzisiaj głównie mowa. Więc zbudujmy sobie klasyczną polisę CA, która jak dla No. 1 będzie działała na „wszystkie niezaznaczone” systemy i ustawmy jak dla innych urządzeń prywatnych – pracujcie, ale tylko w chmurze, w OneDrive, Sharepoint, ale bez zapisywania danych na stację (a bo może i pod KNF podlegamy i nie możemy na to pozwolić?).

Polityki CA – regulujemy czy działają dla przeglądarki, dla klienta desktop, dla innych. Czy to zadziała na Linux?

Oszczędzę wyjaśnień krok po kroku – NIE! Czemu?! Klient „Desktop” Teams dla Linux jest PRZEGLDRAKĄ!!!

Jak to? A no takto. Techniczne, klient Teams na Windows to też przeglądarka 😊.

No więc mamy stuację, przeglądarka jest przeglądarką, klient jest przeglądarką.

No to włączmy polisę, która zabrania pobierania plików. Proszę 😊

Zadziała?? NIE! MS wprost pisze, zasady MCAS i te w CA, działają tylko w klientach webowych. Więc skoro nasz Desktopowy Teams jest webowy to nie zadziała? NIE! I tu pies pogrzebany… Nie zadziała i tyle, pliki można ściągać do woli..

No i co teraz Panie Architekt? Chyba na statusie trzeba ten wątek poruszyć?

Oczywiście jest to element na który należy zwrócić uwagę, ale nie jesteśmy bez wyjścia. Przyglądając się informacjom logowania, widzimy jak wygląda string User Agent

Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) MicrosoftTeams-Insiders/1.3.00.30857 Chrome/80.0.3987.163 Electron/8.5.3 Safari/537.36

MicrosoftTeams-Insiders – I to jest klucz. Jak to wykorzystać aby osiągnąć oczekiwaną konfigurację, czyli zablokować dostęp z „desktopowego” Teams, ale dopuszczając przeglądarkę (z ograniczeniem pobierania)? Nic prostszego, potrzebujemy do tego tortu 2 składników*:

polisą w MCAS zabronić dostępu dla danego User Agent,
polisą w MCAS/polisą CA zabronić pobierania plików w webowym Teams.

* – składniki można mieszać.
Wyglądało by to w MCAS w zasadach dostępu mniej więcej jak na poniższej grafice. Oczywiście polisy MCAS mogą wywołać inne akcje, jak właśnie też pobierania blokowania, czy np. ustawiania klasyfikacji AIP w przypadku pobrania pliku, ale nie o tym dzisiaj 🙂

Zapraszam także do kontaktu z nami, jeśli potrzebujesz wsparcia.

Czytaj więcej
Microsoft Teams i jego platforma webinarowa – poznaj Zdarzenia na żywo
19.05.2020
Integrity Partners

Microsoft Teams i jego platforma webinarowa – poznaj „Zdarzenia na żywo”

W ostatnim czasie producenci platform webinarowych przeżywają oblężenie, serwery „padają jak muchy ”, a dział wsparcia klienta kolejkuje zgłoszenia klientów. Nagła pandemia koronawirusa wymusiła przeniesienie szkoleń do sieci i postawiła przed przyszłymi klientami pytanie, która platforma do webinarów jest najlepsza? Być może będzie to „nowy gracz” od Microsoft? 

Jak działa Microsoft Teams Live Events?

Zdarzenia na żywo w aplikacji Microsoft Teams to usługa umożliwiająca transmisję wideo dla większej ilości uczestników w tym samym czasie. Jest ona uznawana za następcę Skype Meeting Broadcast i ostatecznie ma ją wkrótce zastąpić. Spójrzmy najpierw na diagram prezentujący powiązane narzędzia i osoby:
[caption id="attachment_1920" align="aligncenter" width="462"] Schemat działania Microsoft Teams Live Events (Zdarzenia na żywo)[/caption]

Organizacja wydarzeń w ramach Microsoft Teams Live Event umożliwia zaangażowanie różnego typu osób odpowiedzialnych za dane czynności. Przykładowo możemy przydzielić wybranym osobom z naszego zespołu rolę producenta lub prowadzącego. Każdy z nich będzie miał inne uprawnienia. Schemat pokazuje także, że usługę można zsynchronizować z innymi platformami, odpowiadającymi np. za analitykę czy VOD. Nagrania spotkań zapisywane są w powiązanej usłudze Microsoft Stream.

Planowanie wydarzenia

Planowanie webinaru jest proste i intuicyjne. W aplikacji Microsoft Teams, w zakładce Kalendarz, wystarczy rozwinąć pasek przy planowaniu spotkania i wybrać „Zdarzenie na żywo”
[caption id="attachment_1921" align="aligncenter" width="203"] Planowanie zdarzenia na żywo w Microsoft Teams[/caption]

W kolejnych krokach nadajemy wydarzeniu tytuł, wskazujmy jego lokalizację, daty i godziny emisji, krótki opis. Należy zwrócić uwagę na pozycję „Zaproś osoby do swojej grupy zdarzenia”. To właśnie tu delegujemy poszczególnym członkom zespołu ich role. Możemy także zaprosić osoby spoza zespołu (np. zewnętrznego prezentera)  
[caption id="attachment_1922" align="aligncenter" width="527"] Konfiguracja zdarzenia na żywo[/caption]

W kolejnych krokach organizator dokonuje wyboru grupy odbiorców, którzy będą mogli dołączyć jako widzowie do planowanej transmisji:

Dostępne wyłącznie dla osób i grup (ograniczając je dla wybranych osób w organizacji)
Dostępne dla całej organizacji (i wyłącznie dla osób z nią powiązanych)
Dostępne publicznie (otwarte dla wszystkich – w przypadku webinarów skupimy się na tym wariancie)

Należy także określić jaki będzie sposób transmisji na żywo. Dlaczego jest to ważne? Jedno z najczęściej pojawiających się pytań dotyczy dostępności nagrania po zakończeniu wydarzenia. Owszem, Teams Live Events udostępnia taką funkcjonalność i to na dwa sposoby:

Nagranie w ramach zdarzenia na żywo może być dostępne dla uczestników w trakcie całego wydarzenia (wówczas uczestnik może np. wrócić do danego momentu.)
Nagrywane w tle i dostarczenie do uczestników po jego zakończeniu lub wyłącznie na użytek własny organizatora.

Ostatni etap to wybór narzędzi, których uczestnicy mogą używać. Na ten moment są to:

Sesja pytań i odpowiedzi – To organizator decyduje, na które z nich odpowie w trakcie webinaru prywatnie, a które warto opublikować i odpowiedzieć w sposób widoczny dla całej widowni. Organizator może także publikować ogłoszenia – czyli wiadomości widoczne dla wszystkich.
Napisy (funkcja dostępna, na ten moment wyłącznie w języku angielskim)

Z perspektywy organizatora, warto również zwrócić uwagę na raporty po wydarzeniu. Dzięki nim zyskujemy wgląd w statystyki zaangażowania uczestników, a także zapis sesji pytań i odpowiedzi.

Organizacja – prosta i intuicyjna
[caption id="attachment_1923" align="aligncenter" width="538"] Wygląd Microsoft Teams Live Events od strony organizatora[/caption]

Choć na pierwszy rzut oka to, co widzi organizator może wyglądać jak rozbudowany program do edycji wideo, to w rzeczywistości kilka podstawowych opcji pozwalających kontrolować przebieg wydarzenia. Podział na dwa ekrany pozwala rozróżnić treść, która oczekuje na prezentację (kolejka materiałów na lewym ekranie), od tego, co widzą uczestnicy na żywo (prawy ekran).

Dolna sekcja to pogląd osób zaangażowanych w produkcję lub prezenterzy. W dowolnym momencie wybrany prezenter może pokazywać prezentację lub udostępniać to co widzi na ekranie – podobnie jak podczas spotkania w Microsoft Teams, również wybierając element do udostępnienia.

Uczestnik może dołączyć do wydarzenia na dwa sposoby:
[caption id="attachment_1924" align="aligncenter" width="355"] Dwie opcje dołączenia do zdarzenia na żywo w Microsoft Teams[/caption]

Poprzez aplikację zainstalowaną na komputerze lub smartfonie – Microsoft Teams
Obejrzeć wydarzenie przez zwykłą przeglądarkę internetową

Zależnie od tego jakie uprawnienia dla danego zdarzenia nadał organizator, uczestnik może do niego dołączyć logując się na swoje konto w organizacji lub dołączyć anonimowo. Nie ma wówczas potrzeby podawania przez niego adresu e-mail, wystarczy że wybierze przyjazną dla niego nazwę na czas webinaru.

Tak wygląda okno webinaru z perspektywy uczestnika: uczestnik to prezentacja i pole do zadawania pytań:
[caption id="attachment_1925" align="aligncenter" width="605"] Teams Live Event z punktu widzenia uczestnika[/caption]

Z perspektywy przyszłości

Microsoft Teams Live Events jest usługą bardzo rozwojową, w której co jakiś czas pojawiają się nowe, przydatne funkcje. Ostatnio zostało udostępnione wirtualne „podniesienie ręki”, co z pewnością będzie przydatne w sytuacji, gdy ktoś będzie chciał zadać pytanie w trakcie kilkuosobowego spotkania. Sama aplikacja Microsoft Teams jest coraz bogatsza w nowe usługi firm trzecich, które synchronizują się z profilem użytkownika. Możliwość na przykład rozbudowania analityki po zrealizowanym webinarze w usłudze Live Events stanowi otwarty cel dla zewnętrznych deweloperów dostarczających oprogramowanie zewnętrzne.

O samym narzędziu Microsoft Teams, jego administracji i konfiguracji opowiemy w trakcie warsztatu on-line – 28.05.2020 r.: https://integritypartners.pl/event/administracja-microsoft-teams/

Więcej na temat usługi Teams Live Events można przeczytać na stronie: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-live-events/what-are-teams-live-events

Czytaj więcej
3.04.2020
Integrity Partners

Microsoft 365 zastąpi Office 365

Nowa oferta naszego partnera to produkty Microsoft 365 dla małych i średnich firm. Mniejsi gracze otrzymują możliwość zakupu licencji w nazewnictwie oferowanych dotychczas jedynie klientom korporacyjnym. Pierwszym etapem zmiany było ogłoszenie oferty Microsoft 365 dla użytkowników domowych.

Nowa nazwa – te same (duże!) możliwości

Od 21 kwietnia zmiany nazw będą dotyczyły pakietów dla małych i średnich przedsiębiorców. Co się zmieni?

Office 365 Business Essentials stanie się Microsoft 365 Business Basic.
Office 365 Business Premium zmienia nazwę na Microsoft 365 Business Standard.
Microsoft 365 Business to w nowej nomenklaturze Microsoft 365 Business Premium.
Office 365 Business i Office 365 ProPlus przekształcają się w Microsoft 365 Apps. Z tego powodu w miejscach, gdzie będzie to potrzebne, stosowane będzie rozróżnienie „for business” i „for enterprise”.

Co wchodzi w skład Microsoft 365?

Platforma łączy aplikacje i zestaw aplikacji biurowych, służących zwiększaniu produktywności. Wynika to z szerokiego portfolio sprawdzonych funkcji zarządzania urządzeniami i zabezpieczeniami. Dzięki Microsoft 365 dla małych i średnich firm, lepsza komunikacja, jasne stopniowanie uprawnień stają się dostępne jeszcze szerzej. Dlatego coś, co jest jedynie kosmetyczną zmianą nazwy – pozwala interpretować ją w kontekście szerszej strategii adopcyjnej.

Problemy z dostępem to przeszłość

W dobie pracy zdalnej łatwy dostęp do potrzebnych zasobów – jest kluczowy.

pakiet Office (aplikacje biurowe)
poczta e-mail
kalendarz i mechanizmy współpracy oparte o Exchange

Wyżej wymienione, popularne obszary, pokazują jedynie część potencjału. Jak wykorzystać go w pełni? Żeby odpowiedzieć, zapraszamy do zapoznania się z ofertą wdrożenia rozwiązania Microsoft Teams (w ramach licencji Office 365 E1).

Minimum formalności, maksimum bezpieczeństwa

Nawet najlepsze mechanizmy bezpieczeństwa nie sprawdzą się przy zbyt wielu komplikacjach. Dlatego M365 wykorzystuje wygodne integracje między poszczególnymi elementami pakietu. „Silnik” mechanizmów bezpieczeństwa pracuje „pod maską”, a użytkownik może skupić się jedynie na wygodnej pracy.

Czytaj więcej
10.12.2019
Integrity Partners

Praca zespołowa w procesach logistycznych i produkcyjnych

Zależnie od specyfiki działalności firmy, zachodzące w niej procesy mają za zadanie w odpowiedni sposób doprowadzić do realizacji celu i usatysfakcjonować klienta. Ważnym czynnikiem jest tu praca zespołowa.

Mimo, że procesy logistyczne różni od produkcyjnych wiele czynników, łączy ich jedno – komunikacja. Odpowiednio prowadzona, skraca czas reakcji, podnosi efektywność, a w dużych organizacjach wpływa dodatkowo na współpracę zespołów.

W 2015 roku profesor Gloria Mark z University of California, przeprowadziła badanie, z którego wynika, że ludzie sprawdzają pocztę średnio 77 razy na dzień. W większości, długość ich treści wystarczyłaby na kilka wiadomości w komunikatorze. W kolejnych latach niektóre firmy prowadziły testy dotyczące ograniczenia korzystania z poczty elektronicznej, co w dłuższej mierze przyczyniło się do zwiększenia efektywności zespołu. To pokazuje, że poczta elektroniczna ma swoje wady – mimo, że od dawna kategoryzowana jako jedna z najszybszych form komunikacji. Dziś zauważamy, że stosowana jest za często do przekazywania prostych komunikatów. 

Szybko i…natychmiast.

W obecnych czasach za sprawą „pędu technologicznego” klienci oczekują odpowiedzi „na już”. Szczególnie wiedzą o tym logistycy w okresie przedświątecznym 😉. Większość komunikatów jest skracana, zmieniła się również forma wypowiedzi. Zamieniliśmy owe „Pan/Pani” na „Ty”, mimo że kiedyś uznalibyśmy to za mało kulturalne. Co ciekawe, to samo dotyczy komunikacji między pracownikami.

Mimo wielu aplikacji pozwalających na błyskawiczną komunikację, część z nich pracuje w różnych środowiskach, które nie są zsynchronizowane z działaniami zespołów (logistycznych, czy też produkcyjnych). Kolejne ograniczenie to bezpieczeństwo, które przez niektórych producentów ogranicza się wyłącznie do szyfrowania korespondencji, zapominając o możliwości zabezpieczenia załączników. Na całe szczęście na rynku liderów oprogramowania dla firm pojawiła się usługa, która spełnia oczekiwania tych, którzy, nie tylko prowadzili już działania zmierzające do zwiększenia efektywności komunikacji, ale również początkujących w tej tematyce.

Teams, czyli zespołowo!

Microsoft w ramach pakietu usług Office wprowadził na rynek usługę Microsoft Teams, służącą do współpracy zespołowej opartej na działaniu w chmurze.

Microsoft Teams to nie tylko narzędzie pozwalające na tworzenie wideokonferencji, wspólnych czatów, czy szybkiego przesyłania plików, ale przede wszystkim pełna synchronizacja z pakietem Office. W dobie potrzeb logistyków i producentów zaopatrzono usługę w możliwość wspólnej pracy kilku osób nad jednym plikiem, na żywo. Należy również nadmienić, że tego typu usługa ma również zastosowanie również w pracy z klientem – poza organizacją.

Kolejnym elementem są wiadomości błyskawiczne i możliwość kategoryzowania ich względem planów. Microsoft Teams umożliwia również szybki przesył plików między działami, użytkownikami, a także klientami, bez potrzeby wgrywania ich uprzednio na zewnętrzne chmury. Microsoft Teams korzysta z tej samej chmury, w której działa Twoja organizacja w ramach pakietu Office.

Microsoft Planner

Usługa Microsoft Teams dostępna jest wraz z pakietem Microsoft 365, w którego skład wchodzi również usługa Planner.

Pozwala ona na szybkie planowanie zadań, przydzielanie ich wybranym członkom zespołu, dodawanie komentarzy oraz ciągłą weryfikację na jakim etapie jest realizacja projektu przez danego pracownika. Każda z funkcji programu Planner zsynchronizowana jest z danymi w ramach pakietu Office takimi jak kalendarz, czy jak wcześniej wspomniana aplikacja do komunikacji Microsoft Teams.

Bezpieczeństwo

W ramach Microsoft 365 zastosowano wbudowaną funkcjonalność klasyfikacji zabezpieczeń Azure Information Protection. Pozwala na zabezpieczanie plików względem poziomu dostępu, a także szyfrowanie danych. Działania te mają na celu wspierać użytkowników w wypełnianiu obowiązków Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO, GDPR).

Chcielibyśmy serdecznie zaprosić Państwa na 35. minutowy, bezpłatny webinar, w którym jeden z naszych inżynierów nie tylko opowie o zaletach korzystania z Microsoft Teams w ramach pakietu Microsoft 365, ale także pokaże w ramach sesji demo w jaki sposób funkcjonuje usługa i w jaki sposób mogą skorzystać z niej logistycy i producenci wpływając na efektywność procesów.

Czytaj więcej
2.12.2019
Integrity Partners

Nowa Era PM’a, czyli jak Microsoft Teams zmienia zarządzanie projektami

Pierwsze słowne skojarzenia, jakie przychodzą na myśl dla frazy „zarządzanie projektami” to czas, budżet oraz jakość i zakres. Istotnie pochodzą one z „trójkąta ograniczeń projektowych”. Warto jednak zadać sobie pytanie, czy w dzisiejszym zarządzaniu projektami to właśnie one są kluczowe w realizacji celu?

Ile teorii – a jest ich tysiące, tyle rozwiązań. Wiele z nich skupia się w większej mierze na odpowiedniej organizacji pracy i zespołu. Jeszcze niedawno stałym wyposażeniem biurka był faks, telefon stacjonarny i kalendarz. Dziś, w dobie „biurkowej ewolucji”, większość narzędzi znajdziemy w laptopie, smartfonie. Świetnie obrazuje to film ukazujący, jak zmieniało się miejsce pracy przez ostatnie kilkadziesiąt lat:
https://www.youtube.com/watch?v=uGI00HV7Cfw

 

To pokazuje, że obecnie dysponujemy narzędziami, które mają w sobie tyle możliwości, że pozwalają ograniczyć nam nie tylko miejsce na biurku, ale czas, który jest tak istotny z perspektywy przyszłej realizacji celu. Problemem jednak stały się aplikacje pomagające zaplanować działania. Dlaczego?

Na rynku istnieje kilka aplikacji pozwalających planować pracę, komunikować się z pracownikami poprzez czat, czy zarządzać plikami w chmurze. W większości jednak środowisko pracy nie jest spójne z wymogami organizacji lub część ustandaryzowanych funkcji nie jest kompatybilna. Zdarzały się również przypadki zakończenia wsparcia dla aplikacji wynikające z przyczyn licencyjnych. Problem stanowi również sama popularność takich rozwiązań, chociażby ze strony pracownik-klient. Tu przychodzi rozwiązanie…

Nadchodzi rewolucja w planowaniu

Microsoft w ramach pakietu usług Office 365 wprowadził na rynek usługę Microsoft Teams, która w krótkim czasie wyprzedziła konkurencyjną aplikację Slack, służącą do współpracy zespołowej opartej na działaniu w chmurze. Mimo, że definicja obu usług wygląda podobnie, to ilość możliwości jakie oferuje nie ma sobie równych.

Microsoft Teams to nie tylko narzędzie pozwalające na tworzenie wideokonferencji, wspólnych czatów, czy szybkiego przesyłania plików, ale przede wszystkim pełna synchronizacja z pakietem Office 365.

Wspólna praca kilku osób, na przykład nad plikiem MS Word w sesji „na żywo” to spełnienie marzeń użytkowników, którzy doglądali od dłuższego czasu takiej funkcjonalności. Teraz to możliwe. Szczególnie, w sytuacji, w której potrzebujemy omówić coś z zespołem, czy rozdzielić obowiązki. Warto nadmienić, że tego typu usługa ma również zastosowanie w pracy z klientem – poza organizacją. A w połączeniu z bezpieczeństwem, może być niezastąpiona, o czym w dalszej części…

Kolejnym elementem są wiadomości błyskawiczne i możliwość kategoryzowania ich względem planów. Nasi użytkownicy chwalą tę usługę, bo zdecydowanie ogranicza korespondencję e-mail, która chętnie zastępowana jest przez komunikaty na czacie. To nie tylko ogranicza czas, ale pozwala uczestnikom „odnaleźć się” w gąszczu projektów. Dodatkowo Microsoft Teams umożliwia szybki przesył plików między użytkownikami, bez potrzeby wgrywania ich uprzednio na zewnętrzne chmury. Microsoft Teams korzysta z tej samej chmury, w której działa Twoja organizacja w ramach pakietu Office 365.

Microsoft Planner

Usługa Microsoft Teams dostępna jest wraz z pakietem Microsoft 365 , w którego skład wchodzi również usługa Microsoft Planner.

Pozwala ona na szybkie planowanie zadań, przydzielanie ich wybranym członkom zespołu, dodawanie komentarzy oraz ciągłą weryfikację na jakim etapie jest realizacja projektu przez danego pracownika. Każda z funkcji programu Microsoft Planner zsynchronizowana jest z danymi w ramach pakietu Office 365 takimi jak kalendarz, czy jak wcześniej wspomniana aplikacja do komunikacji Microsoft Teams.

Bezpieczeństwo

W ramach Microsoft 365 zastosowano wbudowaną funkcjonalność klasyfikacji zabezpieczeń Azure Information Protection. Pozwala na zabezpieczanie plików względem poziomu dostępu (np. inny dla pracownika, inny dla Managera), a także szyfrowanie danych. Działania te mają na celu wspierać użytkowników w wypełnianiu obowiązków Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO, GDPR). Usługa zadba o to, by prywatne poufne dane nie zostały udostępnione poza organizacją.

Więcej czasu na działanie

Możliwości pakietu Microsoft 365, a także usługi Microsoft Teams mają szerokie zastosowanie. Na podstawie opinii naszych klientów, którzy na co dzień planują organizację pracy i zarządzają projektami jego funkcjonalności przyczyniły się do zmniejszenia ilości czasu potrzebnego na planowanie działań i niezbędne spełnianie norm bezpieczeństwa organizacji.

Chcielibyśmy serdecznie zaprosić Państwa na 35. minutowy, bezpłatny webinar „Centrum pracy zespołowej i zarządzanie projektami w Microsoft Teams”, podczas którego inżynier Integrity Partners nie tylko opowie o zaletach korzystania z Microsoft Teams w ramach pakietu Microsoft 365, ale także pokaże w ramach sesji demo w jaki sposób funkcjonuje usługa.

Zarejestruj się tutaj

 

Dzisiejszy Management to ciągłe wyzwania, na które składa się organizacja pracy w taki sposób, by być zawsze przygotowanym na to co przyniesie przyszłość, niezależnie od tego kiedy przyjdzie. Trwająca „era” nowoczesnego Project Managera wymaga stałego dostępu do danych, koordynacji pracy zespołu, szybkiej i efektywnej komunikacji, a także synchronizacji działań. Te wymagania spełni Microsoft Teams wraz z pakietem usług Microsoft 365.

Czytaj więcej
19.11.2019
Integrity Partners

Prawnicy poszukują narzędzi oszczędzających czas pracy

Szeroki rynek usług prawnych w Polsce ciągle ewoluuje. Eksperci przewidują, że w ciągu kilku najbliższych lat zmieni się on za sprawą większego wpływu usług informatycznych. Wciąż jednak obciążenia prawników, niezależnie od dziedziny, w której pracują pozostają te same – konieczność powtarzania rutynowych czynności, a także dodatkowe zajęcia administracyjne, które pochłaniają dużą czasu.

Z raportu „Diagnoza potrzeb prawników w zakresie wykorzystywania narzędzi informatycznych w usługach prawniczych” przeprowadzonego na zlecenie LegalTech Polska wynika, że dwa główne, najbardziej uciążliwe zadania to rejestracja czasu pracy oraz rozliczanie zleceń, które wymuszają konieczność ewidencjonowania drobnych czynności oraz wymagają weryfikacji ich poprawności.

Co ciekawe, pozyskanie nowego klienta oraz problematyka konkurencyjności znalazły się dopiero na trzecim miejscu zestawienia.

Prawnicy wiedzą co robić

Ponad połowa respondentów podejmuje lub już uczestniczy w działaniach mających na celu zmniejszenie obciążeń przy realizacji czasochłonnych zadań, często niemerytorycznych. Pomocne w tym, są wszelkiego rodzaju narzędzia informatyczne, na które rynek jest otwarty, a inwestycja w technologie stanowi wysoki priorytet.

Spośród popularnych narzędzi informatycznych używanych przez prawników – prócz tych służących do pozyskiwania aktualnych informacji prawnych, – na trzecim miejscu znalazły się wszelkiego rodzaju komunikatory internetowe. W przeszłości, głównie za sprawą wysokiego poziomu bezpieczeństwa popularnym narzędziem było BlackBerry. Z czasem jednak za sprawą coraz mniejszej popularności wiele osób zrezygnowało z jego stosowania. Warto jednak nadmienić, że to właśnie prawnicy stanowią jedną z pierwszych profesji, która poszukuje wszelkiego rodzaju nowinek technologicznych do zdalnej komunikacji z klientem.

Centrum pracy zespołowej w kancelarii

Jednym z narzędzi, które przyspiesza przepływ informacji, a tym samym ogranicza niepotrzebną korespondencję e-mail jest Microsoft Teams, wchodzący w skład pakietu Microsoft 365. Zastosowanie tego rozwiązania w kancelarii prawnej ma na celu nie tylko usprawnić pracę, ale także zadbać o bezpieczeństwo, zgodnie z wymaganiami RODO (GDPR).

Na przykładzie wybranych sytuacji warto podkreślić trzy główne zalety zastosowania pakietu Microsoft 365:

Wspólna i szybsza edycja – opiniowanie pliku (np. umowy dla klienta) jest możliwe w czasie rzeczywistym poprzez wspólną edycję w ramach synchronizacji z popularnymi aplikacjami typu Word, Excel, PowerPoint. Klient lub pracownik kancelarii może uczestniczyć w trakcie sesji z kilkoma osobami wspólnie edytować ten sam plik.
Bezpieczna korespondencja – oprogramowanie umożliwia klasyfikację danych i określenie dostępu tylko dla autoryzowanych osób – także w zakresie wiadomości e-mail. Narzędzie chroni przed nieuprawnionym odczytem danych na przykład w sytuacji, gdy prawnik omyłkowo wysłał e-mail do błędnego adresata.
Dostępność – dokumenty dostępne są z dowolnego miejsca. Pracownicy otrzymują stały dostęp do danych na każdym urządzeniu dzięki zsynchronizowanej usłudze w chmurze.

 
 

28 listopada Integrity Partners zaprasza na interaktywny webinar, w którym przedstawimy w jaki sposób Microsoft Teams w pakiecie Microsoft 365 wpływa na usprawnienie pracy prawników i kancelarii prawnych, a także spełnianie wspiera realizację wytycznych Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych RODO (GDPR).

Szczegóły dotyczące wydarzenia oraz pełny program webinaru dostępne są na stronie: https://integritypartners.pl/sprawna-kancelaria/

Narzędzie Microsoft Teams zrewolucjonizowało współpracę zespołową w firmach, wykorzystując działania w chmurze zintegrowane z popularnymi aplikacjami Office. Od października 2018 roku komunikator Skype dla firm został wycofany, a za jego następcę uznaje się właśnie Microsoft Teams. Szeroki rynek usług prawnych w Polsce ciągle ewoluuje. Eksperci przewidują, że w ciągu kilku najbliższych lat zmieni się on za sprawą większego wpływu usług informatycznych. Wciąż jednak obciążenia prawników, niezależnie od dziedziny, w której pracują pozostają te same – konieczność powtarzania rutynowych czynności, a także dodatkowe zajęcia administracyjne, które pochłaniają dużą czasu.do współpracy zespołowej Slack.

Obserwując rosnący trend wykorzystania usługi Microsoft Teams można się spodziewać ograniczenia ilości korespondencji – głównie wśród pracowników.

Dane opracowano na podstawie raportu: „Diagnoza potrzeb prawników w zakresie wykorzystywania IT w usługach prawnych” zrealizowanego przez Dział Badań i Analiz Centrum Zarządzania Innowacjami i Transferem Technologii Politechniki Warszawskiej we współpracy z Fundacją LegalTech Polska.

Czytaj więcej
Ten serwis używa plików "cookies" zgodnie z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI. Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza jej akceptację. View more
Rozumiem