HaloITSM: wiodący dostawca rozwiązań ITSM i ESM

Produkty i usługi Halo

Halo oferuje szeroką gamę produktów i usług, które pomagają firmom w usprawnianiu zarządzania usługami:

• HaloITSM

IT Service Management (ITSM): Kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami IT, które jest łatwe w konfiguracji i dostosowane do potrzeb klienta.

Enterprise Service Management (ESM): Rozszerza zarządzanie usługami na inne działy poza IT, takie jak HR i zarządzanie obiektami, umożliwiając centralizację procesów.

• Jeden portal dla użytkowników końcowych

Umożliwia użytkownikom łatwe znajdowanie i żądanie potrzebnych usług z jednego centralnego portalu.

• Centralizacja danych

Dostęp i przeglądanie danych z każdego działu w jednym centralnym systemie.

• Standaryzacja procesów

Usprawnienie skomplikowanych procesów dzięki narzędziu do zarządzania przepływem pracy.

• Automatyzacja i udoskonalanie dostarczania usług

Automatyzacja procesów oraz poprawa komunikacji między działami, które prowadzą do lepszej efektywności operacyjnej.

Korzyści z wdrożenia HaloITSM

Wdrożenie rozwiązania HaloITSM przynosi wiele korzyści, w tym:

• Obniżenie kosztów oprogramowania

Jeden roczny wydatek na oprogramowanie i malejący koszt na użytkownika z każdą dodatkową licencją.

• Zwiększenie efektywności

Oszczędność godzin pracy administracyjnej i poprawa przejrzystości operacji.

• Poprawa komunikacji między działami

Umożliwienie łatwego znajdowania i żądania usług z jednego centralnego portalu.

• Skalowalność

Możliwość rozwoju systemu wraz z firmą, bez dodatkowych kosztów za kolejne moduły.